1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Prestation (CGP) régissent les relations contractuelles entre Hervé Delric Coco Coach, ci-après dénommé « le Prestataire », et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier de ses services d’animation et de coaching, ci-après dénommée « le Client ».

2. Identification du prestataire

Hervé Delric Coco Coach
Entreprise individuelle
6 Rue Arthur Rimbaud, 93140 Bondy
Téléphone : 06.45.73.89.48
Email : rvdelric@gmail.com
SIRET : 51889245000017

3. Prestations proposées

Le Prestataire propose les services suivants :

• Animation d’événements privés (mariages, anniversaires, soirées festives)
• Animation thématique et enterrement de vie de célibataire
• Animation pour soirées entre amis
• Animation et bien-être en entreprise (team building, gym, stretching, self-défense)
• Coaching danse individuel et collectif

4. Devis et commande

Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé établi gratuitement par le Prestataire sur la base des informations communiquées par le Client (nature de l’événement, date, lieu, durée, nombre de participants).

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission. La confirmation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGP.

5. Tarifs

Les tarifs sont fixés sur devis en fonction de la nature et de la durée de la prestation, du lieu d’intervention et des équipements nécessaires. Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

6. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue selon les modalités suivantes :

• Acompte de 30% à la signature du devis pour confirmer la réservation
• Solde à régler au plus tard le jour de la prestation

Les modes de paiement acceptés sont : chèque, virement bancaire, espèces.

Tout retard de paiement entraînera l’application de pénalités de retard au taux légal en vigueur.

7. Annulation et report

Par le Client :

• Annulation plus de 30 jours avant la prestation : remboursement intégral de l’acompte
• Annulation entre 15 et 30 jours avant la prestation : retenue de 50% de l’acompte
• Annulation moins de 15 jours avant la prestation : acompte intégralement conservé

Par le Prestataire :
En cas d’annulation par le Prestataire pour raison de force majeure, le Client sera remboursé intégralement des sommes versées. Le Prestataire s’engage à proposer une date de report dans la mesure du possible.

8. Obligations du prestataire

Le Prestataire s’engage à :

• Réaliser la prestation avec professionnalisme et dans les conditions définies dans le devis
• Se présenter à l’heure convenue sur le lieu de la prestation
• Apporter le matériel son et musique nécessaire à la réalisation de la prestation
• Adapter l’animation au public et au thème de l’événement
• Maintenir une attitude professionnelle et bienveillante tout au long de la prestation

9. Obligations du client

Le Client s’engage à :

• Fournir au Prestataire toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation de la prestation
• Mettre à disposition un espace adapté à l’animation (surface suffisante, accès électrique)
• Régler les sommes dues dans les délais convenus
• Informer le Prestataire de tout changement concernant l’événement dans les meilleurs délais

10. Responsabilité

Le Prestataire est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour l’ensemble de ses interventions.

Le Client est responsable de la sécurité des participants pendant la prestation et doit s’assurer que le lieu de l’événement répond aux normes de sécurité en vigueur.

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’un cas de force majeure (intempéries, grève, pandémie, etc.) ou d’une faute du Client.

11. Droit à l’image

Le Prestataire se réserve le droit de photographier et filmer les animations réalisées à des fins de communication et de promotion de ses services, sauf opposition expresse et écrite du Client avant la prestation.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la relation contractuelle sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site internet.

13. Litiges et médiation

En cas de litige, le Client est invité à contacter le Prestataire en priorité à l’adresse rvdelric@gmail.com afin de trouver une solution amiable.

En l’absence de résolution amiable, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable ou par médiation, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Bondy.

14. Droit applicable

Les présentes CGP sont soumises au droit français. Toute clause des présentes qui serait déclarée nulle ou inapplicable n’affectera pas la validité des autres clauses.

15. Modification des CGP

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les présentes CGP à tout moment. Les nouvelles CGP seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : juin 2026